尋找適合軟包裝企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理方法
優(yōu)良的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有巨大的作用。以質(zhì)量開(kāi)拓市場(chǎng)，以質(zhì)量占穩(wěn)市場(chǎng)，是軟包裝企業(yè)提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
軟包裝企業(yè)要緊密跟蹤先進(jìn)的管理理念和管理方法，加強(qiáng)對(duì)自身管理理念和管理方法的研究應(yīng)用，避免依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式管理手段。
首先，按照質(zhì)量體系要求，確定收集的各類數(shù)據(jù)的名稱、范圍、責(zé)任，明確規(guī)定數(shù)據(jù)的收集、分析和傳遞方法與途徑，為質(zhì)量管理提供原始的資料積累。
其次，企業(yè)要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、分析方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到有價(jià)值的質(zhì)量信息，進(jìn)而找出產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展規(guī)律，找出存在的問(wèn)題，有效實(shí)施對(duì)質(zhì)量的控制和改進(jìn)。
三是質(zhì)量控制必須采取有效的方法。比如控制圖方法，在推行全面質(zhì)量管理初期，人們就十分認(rèn)可“質(zhì)量管理起于控制圖而終于控制圖”，說(shuō)明控制圖方法在質(zhì)量管理中起著重要的作用。
第四，質(zhì)量管理中的關(guān)鍵點(diǎn)在于，在推行質(zhì)量管理時(shí)要做到分層管理。分層管理就是企業(yè)員工根據(jù)職責(zé)分工和所處管理層次不同，分別履行各自的質(zhì)量管理職能。
以軟包裝企業(yè)銷售過(guò)程為例，每位市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題，并進(jìn)行歸類、分析，找出其中的規(guī)律或共性，并將此信息反饋給銷售部負(fù)責(zé)人。銷售部負(fù)責(zé)人按月將收集到的信息進(jìn)行歸納、分析，找出其中的規(guī)律或共性，結(jié)合顧客滿意度測(cè)量結(jié)果，適時(shí)修訂銷售及售后服務(wù)計(jì)劃，制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施，并將有效的信息上報(bào)給企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)或職能部門。分管領(lǐng)導(dǎo)或職能部門則要綜合分析生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)等各部門上報(bào)的信息進(jìn)行分析處理確定對(duì)策及措施，并上報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行決策。
從上述流程可以看出，只有在業(yè)務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)分析、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn)等都開(kāi)展質(zhì)量管理，企業(yè)的質(zhì)量管理工作才能穩(wěn)步推進(jìn)，質(zhì)量管理體系才能有效運(yùn)行，管理活動(dòng)才能持續(xù)展開(kāi)。其次，要以評(píng)價(jià)和考核供應(yīng)商為側(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)具體問(wèn)題如取樣放行的分析和控制。
軟包裝企業(yè)應(yīng)該遵循“產(chǎn)品質(zhì)量是在過(guò)程中制造出來(lái)的”的預(yù)防為主的控制原則，通過(guò)創(chuàng)建積極的體系運(yùn)行環(huán)境，采用質(zhì)量功能展開(kāi)、相關(guān)性分析質(zhì)量管理工具，識(shí)別出影響顧客需求的關(guān)鍵產(chǎn)品特性（技術(shù)指標(biāo)）、過(guò)程特性。通過(guò)制定具體的過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)，以控制圖和標(biāo)準(zhǔn)符合性圖為主要工具，對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品和過(guò)程的質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控，將影響產(chǎn)品關(guān)鍵特性的諸多要素加以有效控制，并掌握生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵變量的規(guī)律，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵變量及其控制方法的不斷提煉和優(yōu)化，使關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量特性保持穩(wěn)定，滿足顧客需求。
鑒于軟包企業(yè)的特性，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，要從兩個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量控制。
一是原材料的質(zhì)量輸入控制。因原材料質(zhì)量作為產(chǎn)品質(zhì)量的重要輸入，直接影響加工工序的質(zhì)量。如印刷工序中油墨的質(zhì)量、BOPP薄膜的表面潤(rùn)濕張力；干式復(fù)合工序中粘合劑、溶劑的質(zhì)量；鍍鋁工序中薄膜的摩擦系數(shù)、表面潤(rùn)濕張力等等。
二是加強(qiáng)過(guò)程控制。要識(shí)別產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性，根據(jù)關(guān)鍵特性運(yùn)用不同的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)過(guò)程控制。如根據(jù)軟包裝產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性識(shí)別出關(guān)鍵工序，并對(duì)關(guān)鍵工序加以控制。
比如把印刷、擠出復(fù)合、干式復(fù)合定為關(guān)鍵工序；對(duì)關(guān)鍵工序的設(shè)備器件如車速表、溫度表等儀器儀表等進(jìn)行有效控制。具體控制方法是定期檢測(cè)設(shè)備、定期校準(zhǔn)儀表，定期保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備，依靠設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)確保產(chǎn)品質(zhì)量。做到關(guān)鍵工序“三定”，即定人、定工序、定設(shè)備。
印刷前進(jìn)行打樣，并對(duì)印刷工序中的工藝參數(shù)如油墨粘度、配方及配比、干燥箱溫度、車速等進(jìn)行記錄。干式復(fù)合前進(jìn)行小樣試制，對(duì)干式復(fù)合工序中黏合劑配比、網(wǎng)線輥目數(shù)、三段烘道溫度、車速等進(jìn)行記錄。對(duì)擠出復(fù)合工序的車速、壓輥壓力、剝離強(qiáng)度等做好記錄。印刷、擠出復(fù)合時(shí)首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)；不合格品的隔離存放，并有標(biāo)識(shí)，防止流入下道工序。利用過(guò)程控制圖可以實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性的控制。如根據(jù)定期收集的鍍鋁薄膜鋁層厚度、高阻隔包裝袋氧氣透過(guò)量、水蒸汽滲透率以及防靜電包裝材料的表面電阻率等反映關(guān)鍵質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和時(shí)間繪制出過(guò)程控制圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控。
軟包裝企業(yè)常用的調(diào)查表方法是通過(guò)收集質(zhì)量的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理的方法，如產(chǎn)品缺陷調(diào)查表、不合格原因調(diào)查表、工序質(zhì)量調(diào)查表等。而運(yùn)用多種各種不同的管理工具，是建立在原始質(zhì)量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的。基本方法是加強(qiáng)質(zhì)量記錄管理。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的全過(guò)程中，都要運(yùn)用各種不同的質(zhì)量記錄，包括原始記錄、統(tǒng)計(jì)表、報(bào)告等，如內(nèi)部質(zhì)量審核記錄、管理評(píng)審記錄、合同評(píng)審記錄、設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、技術(shù)資料和管理文件更改、發(fā)放控制記錄、合格供方檔案（包括合格供方調(diào)查表、合格供方評(píng)定、合格供方名錄、合格供方評(píng)價(jià)表）、設(shè)備管理記錄及檔案、零部件修理（包括維護(hù)、周期點(diǎn)檢記錄）、特種工藝的工藝參數(shù)、介質(zhì)控制記錄、印章管理記錄、工序控制記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、計(jì)量器具鑒定記錄、質(zhì)量分析記錄、質(zhì)量考核記錄、質(zhì)量信息處理記錄、不合格品評(píng)審記錄、員工培訓(xùn)記錄及檔案等等。
質(zhì)量記錄是證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求的客觀證據(jù)；也是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系有效運(yùn)行的基本要求。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量記錄，及時(shí)分析了生產(chǎn)廢料產(chǎn)生的原因，并采取有效的糾正和預(yù)防措施減少?gòu)U料；還依據(jù)質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而掌握產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，預(yù)測(cè)質(zhì)量趨勢(shì)；可以說(shuō)，質(zhì)量記錄明確各工序的正品率，有效控制生產(chǎn)成本，做到精益生產(chǎn)。
東莞市倍特包裝材料有限公司-座落在世界制造業(yè)名城-東莞市，是貝特包裝（中國(guó)）有限公司的附屬公司，廠房面積達(dá)6000平方米，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的軟包裝企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)全套先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，以科學(xué)人性化的管理體系和一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才為后盾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。
公司生產(chǎn)復(fù)合袋、卷膜、水果袋、鋁箔袋、吸嘴袋、自立袋、拉鏈袋、防靜電袋、異形袋等，適用于食品、日化、電子、玩具、醫(yī)藥、化妝品、工業(yè)品等各行業(yè)的內(nèi)外包裝。
我們秉承誠(chéng)信合作、品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)周到的經(jīng)營(yíng)理念，獲得業(yè)界的認(rèn)可，產(chǎn)品銷往全球各地；歡迎各界朋友來(lái)電咨詢、蒞臨我廠考察指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
